1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец – ООО "Арго групп" (ИНН 1650295353, телефон: 8-495-108-56-07, электронная почта: love@witaminka.ru).
1.2. Интернет-магазин - интернет-сайт, размещенный по интернет-адресу: https://witaminka.ru. С его помощью Продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые Продавец предлагает Покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.
Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 10:00 до 17:00 (МСК) с понедельника по пятницу.
1.3. Покупатель - любое физическое, которое оформило заказ на приобретение товара у Продавца в установленном разделе 3 Оферты порядке.
Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.4. Оферта – настоящий документ (далее - Оферта). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Интернет-магазина по адресу: https://witaminka.ru/oferta и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать Оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя в момент размещения на указанной Интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва Оферты, исполняются на условиях Оферты, которая действовала на момент их оформления.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях Оферты в Интернет-магазине.
3. Порядок заключения договора, оформление заказа
3.1. Акцептом Оферты признается момент нажатия Покупателем на кнопку «оформить заказ» или иную аналогичную по смыслу.
3.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:
· является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
· ознакомлен с действующей редакцией Оферты и согласен с ее условиями;
· принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
· предоставил достоверную информацию при регистрации в Интернет-магазине и оформлении заказа.
4. Стоимость заказа и его оплата
4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара, которую определяет Продавец в одностороннем порядке и размещает в Интернет-магазине.
4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории указаны на сайте Интернет-магазина по адресу: https://witaminka.ru при оформлении заказа.
4.4. Покупатель может оплатить заказ в наличной или безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа.
4.5. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, а также при расчетах за Заказ в сети «Интернет», кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении Заказа.
5. Возврат и обмен товара
5.1. Если Покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами.
В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар Продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.
5.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес love@witaminka.ru.
В претензии необходимо указать полное имя (наименование) Покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.
5.3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки.
Если документ не сохранен, Покупатель вправе предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара.
5.4. Товар может быть возвращен одним из следующих способов:
· самостоятельно доставить в ПВЗ по адресу: г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Измайлово, б-р Сиреневый, д. 4/1, с Пн. по Пт. с 10:00 до 17:00 (МСК);
· отправить Почтой России по адресу: 105064, г. Москва, ул. Земляной Вал 2, а/я 67, получатель ИП Силантьев Виталий Владимирович.
5.5. При возврате товара Продавец возвращает Покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда Покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили Продавцу, или которые письменно сообщит Покупатель.
6. Прочие положения
6.1. Все положения, не урегулированные Офертой, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. Все текстовые материалы, изображения, логотипы и иные обозначения, в том числе товарный знак "Академия здоровья", используемые на сайте https://witaminka.ru, применяются исключительно для идентификации предлагаемых к продаже оригинальных товаров. Право собственности на указанные объекты интеллектуальной собственности принадлежит их правообладателям.
6.3. Реквизиты Продавца:
· ООО «Арго Групп»
· ИНН: 1650295353
· КПП: 771901001
· Юридический адрес: 105122, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Измайлово, б-р Сиреневый, д. 4/1
· Телефон: 8(495)108-56-07
· Электронная почта: love@witaminka.ru